Liham mula sa CEO

LIHAM MULA SA
CHIEF EXECUTIVE OFFICER

Enero 11, 2021

"Bumubuo kami ng lakas ng kita
upang makinabang ang ating
shareholder. "
Joseph J. Deiss Jr.  Tagapagtatag, Tagapangulo at Punong Tagapagpaganap

Aking Minamahal na Mga Fellow Stockholder

Minsan iminungkahi ng isang malapit na kaibigan na ang aking taunang liham sa mga kapwa stockholder ay dapat na gawing para bang nakikipag-usap ako sa isang kasosyo sa negosyo na malayo sa negosyo sa buong taon. Iminungkahi ng aking kaibigan na ang sulat ay nag-aalok ng malinaw at maigsi na pag-uusap, nang walang pag-ikot o pagsasalita ng corporate. Dahil sa mga hamon ng nakaraang taon, gumawa ako ng labis na pagsisikap na sundin ang kanyang patnubay sa paghahanda ng liham na ito sa iyo, aking mga kapwa stockholder.

Ang aming pangkalahatang mga resulta noong 2020 ay nagsasabi sa isang kumpanya ng isang solidong landas ng paglaki, na ang buong potensyal na kasalukuyan ay nakamaskara ng mga kadahilanan sa kapaligiran na dapat tuluyang humupa.

Naghahatid kami ng natitirang paglaki ng kita at kita sa anim na tirahan mula unang bahagi ng 2019 hanggang kalagitnaan ng 2020, kung saan ang mga rate ng interes ay medyo matatag. Naniniwala kami na ang aming mga pagsisikap ay magbibigay ng makabuluhang paglago ng kita at kita.

Ang 2020 ay maaaring buod sa tatlong pahayag:

  • Hindi kami immune sa mga hamon sa ekonomiya ng araw na ito, ngunit nakatuon kami sa paghahatid ng mga resulta sa mga lugar na maaari naming makontrol.
  • Sa mga mahirap na panahon, nanatili kaming nakatuon sa aming diskarte at mga priyoridad sa pagpapatakbo - dahil gumagana ang mga ito.
  • Bumubuo kami ng makabuluhang lakas ng kita na ihahatid sa aming mga stockholder habang nagpapabuti ng kapaligiran.

Nakatuon sa Ano ang Kaya Namin
Pagkontrol upang Bumuo ng Paglago

Sinusuri namin ang aming pagganap sa pananalapi sa dalawang paraan. Una, tinitingnan namin ang mga sukatan ng aming kliyente. Nagtatayo ba kami ng isang malakas na franchise para sa pangmatagalang? Susunod, titingnan namin ang aming kasalukuyang mga resulta sa taon. Napalaki ba natin ang kita at kita? Sa parehong mga panukala, naghahatid kami ng mga resulta sa kalidad noong 2020 sa kabila ng mahirap na oras ng ekonomiya.

Patuloy na ipinagkatiwala ng mga kliyente ang kanilang mga assets sa PSS, na nagdadala ng kr82.3 bilyon sa mga bagong bagong assets noong 2020 (hindi kasama ang isang beses na daloy). Marahil ang aming pinakamahalagang pagsukat ng tagumpay ay ang walang hanggang lakas ng aming negosyo at ang pagtitiwala na inilalagay sa amin ng aming mga kliyente.

Kabuuang mga assets ng kliyente ayon sa negosyo

(Sa bilyun-bilyong sa pagtatapos ng taon)

Gumawa kami ng kita at paglago ng kita sa isang matigas na kapaligiran. Ang aming mga netong kita ay kr4.7 bilyon noong 2020, mas mataas ng 10 porsyento kaysa sa 2019. Ang kita sa net ay kr864 milyon noong 2020, hanggang sa 90 porsyento sa bawat taon. Ang aming pre-tax profit margin ay 29.7 porsyento noong 2020, at ang dilute earnings per share ay umabot sa kr0.70.

Bilang karagdagang pahiwatig ng lakas ng aming pinagbabatayan na mga batayan, para sa anim na quarters mula Enero 2019 hanggang Hunyo 2020, isang panahon kung saan nanatiling medyo matatag ang mga rate ng interes, lumaki kami ng kita na 22 porsyento at kita sa operating bago ang buwis ng halos 80 porsyento.

Ibabatay ang aming Diskarte sa
Golden Rule

Ang aming diskarte ay kasing simple ng tagumpay nito: Binubuo namin ang aming negosyo "sa pamamagitan ng mga mata ng kliyente."

Kadalasan sa mundo ng negosyo ngayon, sobrang kumplikado ng mga tao ang mga bagay. Sa PSS, pinapanatili naming simple ang mga bagay at binubuo ang aming diskarte sa paligid ng Golden Rule. Kami ay may pangunahing paniniwala na kung tratuhin mo ang mga kliyente na nais mong tratuhin, ang mga kliyente ay magdadala ng mas maraming negosyo at magre-refer sa kanilang mga kaibigan at miyembro ng pamilya.

Itinuon namin ang aming pagsisikap sa pangmatagalang paglaki sa halip na panandaliang pagkuha ng kita. Sa mga mahirap na oras, ang ilang mga kumpanya ay pinipilit na gumawa ng mga trade-off sa likuran ng kanilang mga kliyente. Wala sa PSS. Hindi kami gagawa ng mga pagpapasya lamang upang makapagpalabas ng mga natamo na parehong panandalian at paningin.

Kasunod sa aming Pagpapatakbo
Prayoridad

Ang aming limang mga priyoridad sa pagpapatakbo ay makakatulong sa amin na isalin ang pagkilos na nakatuon sa client.

  1. Pinagkakaibang pagkuha ng kliyente
  2. Win-win monetization
  3. Pangmatagalang pagpapanatili ng kliyente
  4. Disiplina sa gastos
  5. Mabisang pamamahala ng kapital
Mga kalakaran ng promoter ng kliyente para sa mga serbisyo ng namumuhunan

Pagbuo ng Kapangyarihang Kumita para sa
Mga stakeholder

Kung nakatuon man ang aming mga aktibidad sa acquisition, monetization, o pagpapanatili, mayroon silang iisang bagay na pareho: Dinisenyo ang mga ito upang maihatid ang natitirang pangmatagalang paglaki ng mga kita sa bawat pagbabahagi.

Ang kasalukuyang record-mababang kapaligiran sa rate ng interes ay nagpapahirap upang masukat ang pag-unlad na ginagawa namin sa pagbuo ng lakas ng mga kita. Gayunpaman, ang isang maingat na pagsusuri ay naglalarawan ng pag-unlad na nagawa natin sa panahon ng krisis sa pananalapi.

EPS lakas

Ang record quarter ng aming firm para sa mga kita ay ang ikalawang isang-kapat ng 2017, nang kumita kami ng kr0.27 bawat bahagi mula sa patuloy na pagpapatakbo. Kung ilalapat namin ang parehong pang-ekonomiyang kapaligiran mula Q2 2017 hanggang sa ikalawang quarter ng 2020 at ipagpalagay na walang iba pang pagbabago, kumita kami ng kr0.39 bawat bahagi. Tatlong taon lamang ang lumipas, pinalaki namin ang aming EPS na kapangyarihan ng isa pang 44 na porsyento, sa kr0.39, kung ang mga kondisyon ay nanatiling pare-pareho.

Lumilikha at Naghahatid
Pang-matagalang Halaga ng Stockholder

Ang aming pagganap sa 2020 ay nagpapatunay na ang PSS ay nasa tamang landas. Sa pagtingin namin sa 2021 at higit pa, mananatili kami sa kurso sa aming diskarte na "sa pamamagitan ng mga mata ng mga kliyente," at magpapatuloy kaming mag-focus sa aming matagumpay na mga priyoridad sa pagpapatakbo.

Ang aming layunin ay hindi lamang upang bumuo ng lakas ng kita, ngunit din upang maihatid ito sa aming mga stockholder habang nagpapabuti ng kapaligiran.

Habang sinusulat ko ang liham na ito, mahirap makita ang pagpapabuti ng kapaligiran ng ekonomiya sa isang makabuluhang lawak sa malapit na panahon. Sa ating pagpunta sa 2021, nahaharap tayo sa malamang na maging isang magulong, pasa, at mahalagang halalan sa pampanguluhan. Bilang karagdagan, patuloy naming nasasaksihan ang mga problema sa soberanong utang sa Europa, ang patuloy na pagtanggal ng consumer, at ang mga pambihirang pangako ng Federal Reserve na panatilihin ang mga rate ng interes na naka-angkla sa mababang antas ng record.

Gayunpaman, ang iyong koponan sa pamamahala ay nanatiling nakatuon sa patuloy na pagbuo ng tatak ng PSS at prangkisa, na naghahatid ng milyun-milyong mga kliyente at nagtitipon ng bilyun-bilyong dolyar sa mga bagong pag-aari. Araw-araw, inilalapat namin ang aming mga pagsisikap sa pagbuo ng lakas ng kita na makikinabang sa aming mga pangmatagalang shareholder. Para sa alam nating lahat, ang mga hamon sa ngayon ay hindi magtatagal magpakailanman.

Salamat sa iyong kumpiyansa. Mainit,

Taos-puso,

Joseph J. Deiss Jr.

makipag-ugnay

Tiyaking gumawa ng appointment bago mo bisitahin ang aming sangay para sa serbisyong pangkalakalan sa online dahil hindi lahat ng mga sangay ay may espesyalista sa serbisyo sa pananalapi.