Press Releases

March 14, 2015 8: 00 am

Kumita ang PSS ng Pinakamataas na Iskor ng Kasiyahan sa Customer.

Nakuha ng PSS ang pinakamataas na marka ng kasiyahan ng customer sa isang independiyenteng survey na isinagawa ng Customer Satisfaction Index (CSI). Sa ika-apat na kwarter ng 2015, sinuri ng CSI ang mga customer sa online brokerage tungkol sa kalidad ng mga produkto at serbisyong magagamit sa mga consumer ng sambahayan.

 

"Ang mga tao sa PSS ang talagang nagbabago"

 

"Ang pagtanggap ng pinakamataas na ranggo sa Customer Satisfaction Index ay isang magandang pagpapatunay ng pagsisikap at pokus na inilalagay namin sa pagbibigay ng pambihirang halaga at serbisyo," sabi ni Harald Hansen, executive vice president, Investor Services ng PSS. "Sa loob ng halos 20 taon, sa pamamagitan ng lahat ng mga merkado, nagsikap kaming maging isang mapagkukunan ng gabay para sa aming mga kliyente na matulungan silang makamit ang kanilang mga layunin sa pananalapi. Sa nakaraang taon, namuhunan kami sa mga bagong solusyon sa pamamahala ng pera, mga bagong tool sa pag-uulat, bagong teknolohiya, at mga bagong pagkakataon sa edukasyon, at talagang nasiyahan kami na ang aming mga kliyente ay positibong tumugon. "

 

"Ang mga tao sa PSS ang talagang nagbabago," patuloy ni Hansen. "Noong nakaraang taon lamang, ang mga empleyado ng sangay ng PSS ay mayroong higit sa 600,000 personal na pakikipag-ugnay sa aming mga kliyente. Ang aming dedikasyon sa pagbuo ng matatag na mga ugnayan, na kung saan ay posible sa pamamagitan ng pagsusumikap ng aming mga consultant sa pananalapi, mga koponan na nakaharap sa kliyente, at mga taong nasa likod ng mga eksena, ang tunay na nagtatakda sa amin. "

 

Ang Index ng Kasiyahan sa Customer ay isang pambansang tagapagpahiwatig pang-ekonomiya ng mga pagsusuri sa customer sa kalidad ng mga produkto at serbisyong magagamit sa mga consumer ng sambahayan. Naglabas ang CSI ng mga resulta para sa iba't ibang mga sektor ng ekonomiya sa buwanang batayan upang magbigay ng hanggang-sa-sandaling saklaw sa buong taon ng kalendaryo. Ang pambansang index ay na-update bawat quarter at mga kadahilanan sa mga marka mula sa higit sa 225 mga kumpanya sa 45 industriya at mula sa mga ahensya ng gobyerno sa nakaraang apat na quarters.

 

Makipag-ugnayan sa:

Alison Wertheim, 80 02 04 75